Hatályos: 2026. 08. 28.
Ez a tájékoztató azt írja le, mi történik azokkal az adatokkal, amiket a vigkaroly.hu oldalon ad meg — például amikor kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot. Röviden: azért kérjük őket, hogy válaszolni tudjunk, senki másnak nem adjuk el, és bármikor kérheti a törlésüket.
Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, ezért nincs kijelölve; az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit a fenti e-mail címre írhatja.
Csak azt, ami a válaszhoz kell. Az űrlapon a következők szerepelnek:
| Adat | Miért | Kötelező? |
|---|---|---|
| Név | hogy meg tudjuk szólítani | igen |
| E-mail cím | hogy tudjunk válaszolni | igen |
| Telefonszám | ha inkább hívást kér | nem |
| Üzenet | maga a kérdés vagy kérés | igen |
| A mostani oldala címe | hogy meg tudjuk nézni, miről van szó | nem |
Ezek mellé a rendszer automatikusan eltárolja, melyik oldalról küldte az üzenetet (a lap címe), és a beküldés időpontját. Az IP-címét nem tároljuk olvasható formában: csak egy visszafejthetetlen lenyomat (hash) készül belőle, kizárólag azért, hogy egy visszaélés utólag azonosítható legyen.
Az adatkezelés jogalapja: az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont) — Ön keres meg minket, mi válaszolunk. A visszaélés-szűréshez tárolt IP-lenyomat jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): enélkül az űrlapot automatákkal el lehetne árasztani.
Az oldalon egy beépített, gyakori kérdésekre válaszoló segéd fut. Ez nem mesterséges intelligencia és nem küld adatot külső szolgáltatónak: a válaszokat a saját szerverünkön tárolt kérdés-válasz listából keresi ki.
Amit a beszélgetésbe beír, azt elmentjük — így látjuk, mire nem találtunk választ, és tudjuk bővíteni a listát. Ha a beszélgetés végén megadja a nevét és az e-mail címét, hogy visszajelezzünk, azt is eltároljuk, ugyanazokkal a szabályokkal, mint az űrlapot.
A megkeresését 10 év után töröljük, kivéve, ha közben szerződés jött létre — akkor a számviteli előírások miatt a szerződéssel összefüggő adatokat a törvényben előírt ideig (jellemzően 8 évig) meg kell őriznünk.
Az üzeneteit a Vig Károly nevében eljáró munkatárs olvassa. Rajtunk kívül a következő szolgáltatók férnek hozzá technikailag, kizárólag azért, hogy a rendszer működjön:
Az adatait nem adjuk el, nem adjuk át hirdetőknek, és nem használjuk profilalkotásra vagy automatizált döntéshozatalra.
Az oldal a működéséhez szükséges minimumot használja:
sessionStorage tárolójában, vkfaqchat:* kulcs) — hogy
lapváltáskor ne vesszen el a beszélgetés. Nem süti, és a lap bezárásával törlődik.Ezek működéshez szükségesek, ezért nem kérünk rájuk külön hozzájárulást. Az oldalon jelenleg NEM fut külső látogatottság-mérő vagy hirdetési kód (Google Analytics, Meta Pixel vagy hasonló).
Bármikor kérheti, hogy
Elég egy e-mail a info@vigkaroly.hu címre. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk, és a kérése teljesítése ingyenes.
Először írjon nekünk — a legtöbb kérdés egy levélben tisztázódik. Emellett bármikor panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Az oldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el, az adatokat jelszóval védett felületen kezeljük, és csak az fér hozzájuk, akinek a munkájához szükséges. Az IP-címet — mint fent írtuk — csak lenyomat formájában tároljuk.
Ha változik, hogyan működik az oldal, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a tetején lévő dátumot átírjuk. Érdemes időnként ránézni.
Ha van oldala, elég a címe. Ha nincs, írja le pár mondatban, mit szeretne — és küldök egy kész oldalt, kötelezettség nélkül.
Írja le, hol viszi el az időt a napi működés — és jelentkezem egy javaslattal.
Kategóriánként dönthet. A választás bármikor módosítható a lábléc „Süti-beállítások” hivatkozásával.